Botón de arrepentimiento y de baja
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Las dos cosas se hacen con un mail desde la cuenta con la que entrás a la app. No tenés que registrarte ni llenar nada más.
En la app también los tenés, en Cuenta → Plan, dentro de la tarjeta del Pro: “Dar de baja el plan Pro” siempre, y el “Botón de arrepentimiento” durante los 10 días que siguen a cada pago.
Me arrepentí del Pro
Si pagaste el plan Pro hace 10 días corridos o menos, te devolvemos el 100% por el mismo medio con el que pagaste (transferencia o Mercado Pago).
- Tocá el botón: se abre un mail ya armado. Completá el nombre de tu negocio y la fecha del pago.
- Mandalo desde el mail de tu cuenta, así sabemos que sos vos.
- En menos de 24 horas te respondemos con el número de trámite.
- Te devolvemos la plata dentro de los 5 días hábiles. Tu cuenta pasa a Gratis con todo lo que cargaste.
Ley 24.240, art. 34 · Disposición 954/2025.
Quiero dar de baja el Pro
Podés darlo de baja cuando quieras, sin costo y sin explicar por qué.
- Si tu plan no se renueva solo, no tenés que hacer nada: si no lo renovás, al vencer pasás a Gratis.
- Si tu plan se renueva solo, tocá el botón y mandá el mail desde el mail de tu cuenta.
- En menos de 24 horas te mandamos la constancia con el número de trámite, y no se te cobra más.
- El Pro sigue hasta el final del período que ya pagaste. Después pasás a Gratis sin perder nada de lo que cargaste.
Ley 24.240, art. 10 ter · Disposición 954/2025, modificada por la Disposición 3/2026.
¿Borraste tu cuenta?
Borrar la cuenta no te hace perder el arrepentimiento. Si fue dentro de los 10 días del pago, mandá el mail de “Me arrepentí del Pro” desde el mismo mail que usabas, y te devolvemos el 100%. Si tu plan se renovaba solo, borrar la cuenta ya corta la renovación: no se te cobra más y no tenés que pedir la baja.
¿Algo no salió bien?
Escribinos a ricardoluna5@gmail.com. Si no te resolvemos, podés reclamar en Defensa del Consumidor.